雅培私隱政策 ‒ 僅針對香港

本私隱政策的生效日期:2020年11月30日

本私隱政策適用于中華人民共和國香港特別行政區("香港")的居民。如果您是其他國家或地區的居民,請點擊此處瞭解適用信息。

本私隱政策解釋了雅培如何處理通過我們的網站和應用程序(App)以及通過我們與您的綫下互動(統稱爲"雅培服務")收集的個人信息。本私隱政策不適用于從非香港的國家或地區的居民處收集的個人信息,也不適用于雅培可能鏈接的第三方網站。您對于包含本私隱政策鏈接的雅培服務的使用,將適用幷受限于本私隱政策及使用條款

請在使用雅培服務或向我們提交您的個人信息前閱讀本政策。

有時,雅培可能會提供具有獨特或額外的特定條款、私隱聲明和/或同意書的應用程序、特殊計劃、活動、事件或推廣(以下簡稱"計劃"),這些條款、私隱聲明和/或同意書解釋了如何處理您提供的與計劃有關的任何信息。您應在互動或參與計劃之前查看適用的條款。


個人信息

"個人信息"指可識別個人身份的信息或者與已識別個體有關的信息。個人信息的例子包括您的姓名、郵寄地址和電話號碼。


雅培如何收集個人信息?

雅培通過多種方式收集信息:

  • 您自己提交或選擇提供的信息
  • 允許我們從您或其他來源收集的信息
  • 來自醫療保健專業人士
  • 通過我們的網站和移動應用程序
  • 來自研究服務組織和臨床試驗研究者
  • 從您參與的雅培計劃或臨床試驗
  • 來自第三方服務提供商、數據經紀人或業務合作夥伴的信息
  • 來自行業和患者團體及協會
  • 自動從您用于連接雅培服務的設備中獲取(請參見下文 "Cookies 和其他工具")
  • 雅培合作夥伴提供的信息
  • 來自公共來源,包括但不限于社交媒體和其他能够進行社交分享的網站
  • 來自政府機構、公共或第三方信息來源的信息

我們可能會不時使用或增加我們從其他來源獲得的有關您的個人信息,如公共數據庫、社交媒體平臺和其他第三方。我們也可能會將從第三方獲得的信息與我們已有的信息相結合,也可能會將綫下收集的信息與綫上收集的信息相結合。

如果您選擇提交任何與他人有關的個人信息,您表示您有權這樣做,並允許我們按照本政策使用這些信息。


雅培收集的信息

根據您使用的産品和服務,雅培可能會收集以下信息:

  • 聯繫信息和偏好(如姓名、電子郵件地址、郵寄地址、電話號碼和緊急聯繫信息)
  • 個人履歷和人口信息(如出生日期、年齡、性別、種族、婚姻狀况和性取向)
  • 我們在管理臨床試驗、開展研究、提供患者支持計劃、分銷和營銷我們的産品、管理同情性使用和擴大使用計劃以及跟踪不良事件報告時收集的健康和醫療信息(如醫療保險詳情、有關身體和精神健康狀况和診斷的信息、病况的治療、遺傳信息、家庭病史和個人可能服用的藥物,包括劑量、時間和頻率)
  • 關于父母或法定監護人的信息
  • 您提供的與申請或參與患者援助或支持計劃有關的任何信息(如經濟需求信息)
  • 我們完成交易所需的支付相關信息(如信用卡號和金融賬戶信息)
  • 您在我們的網站或移動應用程序上建立賬戶時可能選擇的用戶名和密碼
  • 您的照片、社交媒體賬號或數字或電子簽名
  • 公開信息
  • 互聯網活動,如您的互聯網協議("IP")地址、瀏覽歷史、搜索歷史以及您與雅培服務和我們的廣告互動的信息
  • 設備信息
  • 地理定位數據,例如,您的物理位置或移動(請參見下文的"Cookies 和其他工具")
  • 從上述其他個人信息中得出的推斷,以建立一個反映您的喜好、特徵、心理趨勢、傾向、行爲、態度、智力、能力和才能的檔案
  • 如果您在移動設備上訪問雅培網站或應用程序,您也可以選擇向我們提供位置數據。爲了保護您的私隱,您不應該向雅培提供任何未明確要求提供的信息
  • 任何不良事件信息

如果您是醫療保健專業人士,我們也可能會收集:

  • 專業證書、教育和專業背景、機構和政府關係、簡歷或履歷中的信息、教育和工作歷史(如工作經驗、教育和所講語言)
  • 有關您參與的雅培計劃、産品和活動的信息
  • 關于我們與您的互動、您對我們産品的使用以及您與我們簽訂的協議的詳細信息;包括匯款或其他財務信息
  • 您選擇提供的有關您自己或您的家庭的任何信息
  • 在您參加或參與的雅培主辦的活動或行動中收集的信息
  • 與您的執業相關的公開信息,如執照信息、紀律歷史、以前的訴訟和監管程序,以及其他盡職調查相關信息

我們可能會將我們收集到的有關您的個人信息與從其他來源(如公共數據庫、社交媒體平臺和其他第三方)獲得的信息一起使用。例如,我們可能會使用公共信息來確認聯繫方式或財務信息,驗證醫療保健專業人士的執照,或通過將人口統計信息與您提供的信息聯繫起來,更好地瞭解您的興趣。


雅培如何使用個人信息?

雅培如何使用您的信息取决于您與雅培服務的互動方式。一般來說,雅培也可能將您的信息用于以下用途:

  • 向您提供我們的産品和服務並改進我們的産品和服務
  • 開發新産品和服務
  • 滿足您的要求
  • 提供客戶服務
  • 向您發送有關雅培産品或雅培服務的管理信息
  • 通知您可能感興趣的特別促銷或優惠活動
  • 邀請您參加有關我們産品或服務的調查
  • 更好地瞭解使用雅培服務的客戶和訪客的興趣
  • 維護雅培的在綫服務,如網站和應用程序
  • 監測、發現和防止欺詐和不當活動,確保雅培的政策合規性
  • 進行研究,包括二次研究和後續研究
  • 確定個人參加雅培計劃或臨床試驗的資格
  • 處理付款
  • 評估您和其他用戶與我們的在綫服務的互動情况
  • 保護雅培和我們的用戶
  • 確保我們的在綫服務,包括我們的網絡、網站和應用程序的安全
  • 對我們目前與您的互動進行審核
  • 調試網站和服務,以識別和修復損害現有預期功能的錯誤
  • 在訴訟和調查中爲自己辯護,並提出訴訟
  • 遵守我們的法律和監管義務

雅培還可能會使用從您那裏收集到的信息或關于您的信息爲您提供定制化的內容,其中包括:

  • 識別我們網站或應用程序的新訪客或過去的訪客
  • 記住您的個人喜好
  • 根據您的興趣向您展示更多相關和有意義的廣告

雅培還可能將您的信息用于不時向您披露的其他目的。

此外,我們的一些應用程序和移動優化的網站可能具有基于位置的功能。爲了提供這些功能,我們可能會收集和使用您的移動設備提供的位置數據。例如,我們可能會提供購物功能,讓您獲得當地商家的信息。通過使用這些應用程序,您同意收集和使用您的移動設備位置數據,以提供這些基于位置的功能。

我們可能會將從本政策"雅培如何收集個人信息?"部分所列的任何來源收集的個人信息用于我們的內部業務目的,如數據分析、審計、開發新産品、增强我們的網站和應用程序、改進我們的雅培服務、識別使用趨勢和確定我們的促銷活動的有效性。

我們可能會匯總和/或去識別化客戶和網站訪問者的數據,並將其用于任何目的,包括産品和服務的開發和改進活動。

雅培與第三方共享個人信息嗎?

雅培公司可能會在雅培關聯公司內分享您的信息。

我們不會出售您的個人信息。但是,我們可能會與我們的供貨商、承包商、業務和服務合作夥伴或其他第三方(統稱爲"服務提供商")共享個人信息。服務提供商的例子包括分析公司、廣告商、支付處理公司、客戶服務和支持提供商、電子郵件、IT服務和短信供貨商、網站托管和開發公司以及執行公司。服務供貨商還包括我們與其他公司聯合開發和/或營銷産品的合作推廣夥伴。

一些服務提供商可能會代表雅培收集個人數據。這些第三方可能會被允許訪問履行其職能所需的個人數據。此外,雅培的做法是要求其服務提供商對您的個人信息進行保密,並僅將個人信息用于爲雅培履行職能。

如果雅培出售其某一産品綫或部門,您的信息可能會轉移給買方。雅培保留披露您的個人信息的權利,以響應政府當局的授權信息請求、響應有效的司法要求、處理國家安全狀况、提供安全保障和調查潜在的欺詐行爲,或在適用法律另有要求時遵守法律規定。

雅培還可能根據法律要求向任何主管執法機構、監管或政府機構、法院或其他第三方披露您的個人信息,如果我們認爲披露是必要或適當的,以遵守監管要求、司法程序、法院命令、政府請求或向我們送達的法律程序,或保護我們的客戶、公衆、雅培或其他人的安全、權利或財産,以及行使、建立或捍衛雅培的合法權利。

雅培還可能出于任何目的向第三方披露不具有個人身份識別的匯總數據或去識別化數據。


Cookies 和其他工具

雅培及其服務提供商通過使用 cookies、跟踪像素、網絡信標和其他技術(統稱爲"工具")來收集您的信息。我們使用這些信息來更好地瞭解、定制和改善用戶對我們網站、服務和産品的體驗,以及管理我們的廣告。這些信息可以通過使雅培和我們的服務提供商提供更好的服務而使您對我們雅培服務的使用更加簡單和有意義,還可以根據消費者的偏好定制網站,編制統計數據,根據您的興趣向您提供更相關的廣告,分析趨勢,並以其他方式管理和改進我們的雅培服務。如果我們已經收集了您的個人信息,我們可能會將這些個人數據與通過工具收集的信息相關聯。

您的網絡瀏覽器可以設置爲允許您控制是否接受 cookies、拒絕 cookies,或在每次向您的瀏覽器發送 cookie 時通知您。如果您的瀏覽器設置爲拒絕 cookies,當您返回網站時,啓用 cookie 的網站將無法識別您,並且可能會丟失某些網站功能。瀏覽器的"幫助"部分可能會告訴您如何阻止瀏覽器接受 cookies。要瞭解更多關于 cookies 的信息,請訪問 www.aboutcookies.org

您也可以點擊此處控制我們可能會不時在某些雅培網站和應用程序上使用的 Flashcookies。爲什麽要這樣做?因爲 Flashcookies 無法通過您的瀏覽器設置進行控制。您所做的選擇與瀏覽器和設備有關。

以下是訪問雅培網站時收集的一些信息類型:

日志數據。當您使用雅培網站和應用程序時,我們的服務器會自動記錄信息("日志數據"),包括您的瀏覽器在您訪問網站或應用程序時發送的信息,或您的移動應用程序在您使用時發送的信息。這些日志數據可能包括您的互聯網協議地址、您訪問的具有雅培功能的網頁地址、瀏覽器類型和設置、您請求的日期和時間、您使用網站的方式以及Cookie 數據。

Cookie 數據。根據您訪問雅培在綫服務的方式,我們和我們的服務提供商可能會使用"cookie"(您每次訪問我們的網站時由您的計算機發送的小文本文件,對您的雅培賬戶或您的瀏覽器來說是獨一無二的)或類似技術來記錄日志數據。當我們使用 cookies 時,我們可能會使用"會話" cookies(持續到您關閉瀏覽器爲止)或"持久"cookies(持續到您和/或您的瀏覽器删除它們爲止)。例如,我們可能會使用 cookies 來記住您的個人偏好,如您經常訪問的網站部分、您的用戶 ID 或其他設置,這樣您就不必每次訪問時都進行設置,我們還可能使用 cookies 爲您提供針對您興趣的相關廣告。我們使用的部分 cookies 與您的雅培賬戶相關聯(包括您的個人信息,如您給我們的電子郵件地址),其他 cookies 則不相關。

我們可能會使用 Google Analytics(穀歌分析),該服務使用cookies和類似技術收集和分析有關雅培服務的使用信息,並報告活動和趨勢。該服務還可能收集有關使用其他網站、應用程序和在綫資源的信息。您可以通過訪問https://policies.google.com/privacy/google-partners瞭解 Google 的做法,並通過下載 Google Analytics 選擇退出瀏覽器插件(獲取途徑https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)來選擇退出。

社交媒體插件和數據。此外,我們的網站和應用程序可能會使用社交媒體插件(例如,Facebook"讚 "按鈕、"分享到 Twitter"按鈕),使您能够輕鬆地與他人分享信息。當您訪問我們的任何在綫雅培服務時,社交插件的運營商可以在您的計算機上放置一個 cookie,使該運營商能够識別以前訪問過我們網站的個人。如果您在瀏覽我們的雅培服務時登錄了社交媒體網站(如 Facebook、Twitter、Google+),社交插件允許該社交媒體網站接收您訪問過我們雅培服務的信息。社交插件還允許該社交媒體網站與其社交媒體網站的其他用戶分享您在雅培的活動信息。雅培不控制來自社交插件的任何內容。有關其他社交媒體網站的社交插件的更多信息,您應參考這些網站的私隱和數據共享聲明。

如果您選擇將您的社交媒體或穀歌賬戶鏈接到雅培,我們就可以從這些賬戶中獲取信息(如您的朋友或連絡人)。我們從這些服務中獲取的信息通常取决于您的設置或適用的供貨商的私隱政策,因此在允許我們訪問之前,請檢查這些政策。您同意,我們對這些社交媒體服務提供商的任何行爲或不行爲不負責任。如果您允許我們訪問這些信息,我們會將其用于本私隱政策中所述的目的。

設備信息。除日志數據外,我們還可能收集您用于訪問我們雅培服務的設備信息,包括設備類型、您使用的操作系統、設備設置、獨特的設備標識符和崩潰數據。我們是否收集部分或全部此類信息通常取决于您使用的設備類型及其設置。例如,根據您使用的是 Mac 或 PC,還是 iPhone 或 Android 手機,可以獲得不同類型的信息。要瞭解更多關于您的設備可以向我們提供哪些信息的信息,還請查看您的設備製造商或軟件供貨商的政策。

基于興趣的廣告。雅培希望向您提供您需要或想要的産品和服務的廣告。雅培、其供貨商和合作夥伴使用常見的跟踪工具,如 cookies、像素、網絡信標和類似技術,自動收集用戶信息,以增强用戶的在綫體驗,並提供更有意義的廣告。與許多公司一樣,雅培也可能利用第三方廣告供貨商和其他合作夥伴來收集這些信息。

與大多數公司一樣,我們將廣告投放在我們認爲與客戶最相關的地方。我們這樣做的一種方式是允許與我們合作的網絡廣告公司在個人訪問雅培網站和應用程序時放置自己的工具。這使得網絡廣告公司能够識別以前訪問過雅培網站和應用程序的個人,並根據您的網頁瀏覽活動、購買、興趣和/或其他信息爲您提供廣告服務 - 這種做法通常被稱爲基于興趣的廣告("IBA")或在綫行爲廣告("OBA")。

這些廣告公司還可能使用這些類型的技術,在您使用的設備上(如移動電話或筆記本電腦)識別您,並在您訪問的網站和您使用的應用程序上爲您提供廣告。

重新定位。我們提供更有意義的廣告的一種方式是通過一種常見的在綫廣告形式,即"重新定位"或"再營銷"。重新定位的工作原理是根據個人在不同的、不相關的網站上的在綫活動,在一個網站上提供廣告。例如,如果您在雅培網站上查看 Similac® 産品,您以後訪問第三方網站時可能會看到 Similac® 産品的廣告。爲此,當您訪問雅培網站或應用程序或第三方網站或應用程序時,雅培或其廣告供貨商可能會使用雅培或第三方供貨商放置的設備 ID、cookie、像素、網絡信標或類似技術。在您的設備上放置這些 cookies 或其他技術可能會使您在多個網站上被識別。您應查閱我們的供貨商和您訪問的其他網站的私隱政策,瞭解他們如何收集和使用您的數據。


主動選擇退出IBA、OBA和重新定位

作爲數字廣告聯盟(DAA)的參與者,我們遵守 DAA 的基于利益的廣告原則,爲您提供更多的通知、透明度和對我們數字營銷實踐的控制,如https://www.aboutads.info/principles/。點擊此處選擇退出收集您的在綫行爲用于廣告目的,並從我們的廣告合作夥伴處接收行爲定向廣告。您所做的選擇與瀏覽器和設備有關。此外,某些版本的iOS操作系統允許您在系統設置中"限制廣告跟踪",某些版本的 Android 操作系統允許您在系統設置中"選擇退出基于興趣的廣告"。您所選擇的選項與瀏覽器和設備有關。

雅培的"不追踪政策"。某些瀏覽器具有"不追踪"("DNT")功能,允許您告訴網站不要追踪您。這些功能並不都是統一的,有些瀏覽器的設置可能無法滿足此類請求。雅培尊重 AdChoiceDNT 信號。您所選擇的選項與瀏覽器和設備有關。但請注意,限制網站設置 cookies 的能力可能會惡化您的整體用戶體驗,在某些情况下,如果沒有 cookies、本地存儲和類似技術,網站將無法正常工作。

關于雅培如何收集和使用我的信息,我有哪些選擇?

某些雅培服務可能會詢問您是否希望退出或選擇加入我們的連絡人名單,以獲得您可能感興趣的優惠、促銷和其他服務。


市場營銷活動

如果您不再希望持續收到我們的促銷營銷材料,您可以選擇不接收此類材料。您可以按照電子郵件中的指示取消訂閱雅培的營銷或其他商業電子郵件。我們將在合理可行的情况下儘快滿足您的要求。

然而,即使您選擇退出接收此類通訊,我們仍保留向您發送非營銷通訊的權利(例如有關我們的私隱政策或使用條款變更的信息)。


您的私隱選擇

您對我們處理您的個人數據有一定的權利和選擇。根據您所在司法管轄區,適用法律可能賦予您額外的消費者權利,包括以下權利(有一定的限制和例外):

  • 瞭解收集到的有關您的個人信息的類別和/或具體內容,包括您的個人信息是否被出售或披露,您的個人信息是與誰共享的,以及您的個人信息是如何被使用的
  • 獲取我們保留的關于您的個人信息的副本
  • 要求修改、更正及删除您的個人信息

  • 我們保留就任何有關個人信息的請求核實您的身份的權利,以幫助確保我們將所維護的信息提供給與之相關的個人,並只允許這些個人或其授權代表行使有關該信息的權利。如果您是代表消費者提出請求的授權代理人,我們可能會要求和索取額外的信息,以驗證您是否被授權提出該請求。

    如果我們無法核實您的身份,我們保留拒絕您的請求的權利。當我們全部或部分拒絕您的請求時,我們將盡力將拒絕的情况通知您,並對我們的行動和拒絕的原因作出解釋。

    我們不會因爲您對您的個人信息所做的選擇和要求而限制或拒絕您訪問我們的雅培服務。請注意,某些選擇可能會影響我們提供雅培服務的能力。例如,如果您注册了通過電子郵件接收營銷通訊,然後要求雅培删除您的所有信息,我們將無法向您發送營銷通訊。

    您可以通過使用以下"如何聯繫雅培"部分提供的詳細信息與我們聯繫,行使與您的個人信息有關的任何權利。

    雅培如何確保證個人信息的安全?

    雅培依據其商業實踐會確保雅培服務的安全性。但是,雅培無法保證通過互聯網傳輸信息時的保密性。我們强烈要求您在通過互聯網傳輸個人信息(尤其是涉及您的健康的信息)時保持高度警惕。雅培不能確保未經授權的第三方不會訪問您的個人信息;因此,請您在向雅培網站或應用程序提交個人信息時,務必權衡利弊和風險、謹慎行事。雅培網站或應用程序可能鏈接至不受雅培控制或不適用雅培私隱政策的第三方網站。您應當首先查看此類第三方平臺的私隱政策,然後再提交個人信息。

    本網站並非針對兒童

    雅培不會在明知的情况下向兒童收集或使用兒童的任何個人信息(我們將"兒童"定義爲 18 周歲以下的未成年人)。我們不會在明知的情况下允許兒童訂購我們的産品、與我們聯繫或使用我們任何在綫服務。如果您身爲家長,並且意識到您的孩子向我們提供了信息,請選用下文指定方式之一與我們聯繫。我們將配合您解决此問題。

    第三方網站

    我們可能會提供非由雅培擁有或控制的網站和其他第三方內容的鏈接。我們所鏈接的網站和第三方內容可能有單獨的私隱聲明或政策。雅培對其不擁有或控制的任何實體的私隱實踐操作不負責任。

    如果您通過第三方網站提供任何個人信息,您的互動和您的個人信息將由該第三方網站收集,並適用第三方網站的私隱政策。我們建議您熟悉任何此類第三方的私隱政策和實踐操作,該等第三方私隱政策和實踐操作不受本私隱政策的約束。

    跨境轉移

    您向雅培提供的任何信息可能會在雅培總部所在的美國和其他國家之間存儲、處理、轉移和訪問,而這些國家可能無法保證對個人數據的保護水平與您所居住的國家相同。然而,無論您的個人數據在哪裏存儲/訪問,雅培都將按照本私隱政策處理您的個人數據。

    我如何聯繫雅培?

    如果您對您的信息有任何問題,請單擊您所訪問雅培網站上的"聯繫我們"鏈接,或發送電子郵件至:privacy@abbott.com。或者,您也可以將信件寄至以下地址:

    收件人:美國雅培製藥有限公司

    地址:香港北角電器道 183 號友邦廣場 20 樓

    您在所有與雅培的聯繫中,請提供用于注册的電子郵件地址(如適用)、您提供個人信息的網站地址或特定的雅培計劃(例如,Abbott.com, Similac.com等),並且詳細解釋您的請求。我們將盡力及時答覆所有合理的請求。

    要行使您在《個人資料(私隱)條例》所允許的與您的個人信息有關的權利,請點擊此處

    我如何才能知道雅培更新了私隱政策?

    雅培保留隨時更新此私隱政策的權利。如果雅培更改了其私隱實踐操作,我們將在更新版本的私隱政策中體現這些更改,且更新的私隱政策的生效日期將列于本段。本私隱政策于2020年11月30日更新並自該日起生效。